​注意事項

禁止代購的商品

蘿冰有挑單的權利,不收禁止進口的商品。

eg. 動植物、電池、可燃性液體、毒性物質等等。

關稅說明

國際運費皆含關稅。

​商品保固及退貨

不接受因個人因素退貨,亦無義務提供商品保固。

多網站合併運費

不同商店可同時購買,國際運費可合併計算。多個包裹加總材積重>實重,每個包裹需付50元重包費壓縮材積。

​重新壓縮後的包裹取材機重及實重較重的重量計算運費。

  • 恕無法檢查託買商品之包裝、款式、尺寸或商品本身等任何細節,為了避免遺失或損壞商品及其他疑慮,蘿冰美日代買(Robinhelpbuy)不會拆箱檢查。如因購買的網站出貨時給錯款式、顏色、尺寸、大小或任何瑕疵,在並非由蘿冰美日代買(Robinhelpbuy)訂購錯誤造成的情況下,蘿冰美日代買(Robinhelpbuy)無須負責。若需要由蘿冰美日代買(Robinhelpbuy)與網站商店聯絡,後續的處理費及衍生的相關費用皆由託買方負責,蘿冰美日代買(Robinhelpbuy)將保留是否接受後續委託與否之權利。 

  • 由於國際購物風險眾多,需經過重重運送,蘿冰美日代買(Robinhelpbuy)會妥善包裝,但無法排除商品會因為陸運擠壓、空運艙壓、運送碰撞、擠壓、碎裂等風險,皆屬於正常範圍。特別是易碎品請務必詳細考量並承擔商品所有的風險再給單。蘿冰美日代買(Robinhelpbuy)無須為此負責。

  • ​委託壓縮的包裹以蘿冰美日代買的主觀認定重新包裝,將以避免運送過程中撞擊的包裝方式重新包裝,並盡量壓小材積。

  • 壓縮後的包裹恕無法還原成回包裝且無法退貨給原賣家。

  • 免責申明:蘿冰美日代買(Robinhelpbuy)提供的為「服務」而非販售/轉售商品,並非製造商、代理商、零售商或是物流公司, 若碰到不可逆(因非可歸責於代買當事人的事由,致不得終止契約)的因素,造成代購失敗,代購契約自動失效解約。另蘿冰美日代買(Robinhelpbuy)所收取的代購費,其內容僅只包含上述代購流程內的事項,若需要售後服務,如退換貨及保固維修等,會有額外處理費用產生。考慮到國際退換貨不易,蘿冰美日代買(Robinhelpbuy)將保留是否接受後續委託與否之權利。

  • 請詳讀並同意此「蘿冰美日代買(Robinhelpbuy)注意事項」所有內容再進行給單。一旦匯款完成第一階段費用給蘿冰美日代買,則視同同意此份文件中的所有內容。

  • 蘿冰美日代買(Robinhelpbuy)保留隨時修改條款與收單與否的權利。